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Política de Privacidad

Aviso de protección de datos personales de ICE CREAM FACTORY COMAKER, S.A.

 

En ICE CREAM FACTORY COMAKER, S.A.U (en adelante, “ICFC”) deseamos ofrecerle la mejor experiencia de navegación posible y nos comprometemos a proteger su derecho a protección de datos personales. En línea con este compromiso, hemos publicado y actualizamos periódicamente este aviso informativo (el «Aviso«), en el que explicamos la forma en que recopilamos y tratamos sus datos personales cuando navega por este sitio web (el «Sitio Web»).

El presente Aviso se refiere al tratamiento de sus datos personales siempre que:

  • Usted navega por las páginas de este Sitio Web (Datos de navegación);
  • Se suscribe a nuestro boletín corporativo (datos del boletín); o
  • Usted participa en un concurso o evento promocional organizado por ICFC en este Sitio Web (Datos del evento).

Este Aviso no cubre la forma en que ICFC recopila o gestiona sus datos personales en el contexto de otras actividades como la atención al consumidor o los procesos de selección. Para estas otras actividades, consulte en su lugar los otros enlaces a los que se hace referencia al final de este Aviso (6. Información general).

  • ¿Quiénes somos y cómo ponerse en contacto con nosotros?

ICE CREAM FACTORY COMAKER, S.A.U, con NIF A63044242, domicilio social en Calle de la antigua Avidesa, 1, Código Postal 46600 Alzira (Valencia) y registrada en el Registro Mercantil de Valencia Tomo 8975, Libro 6260, Folio 54, Sección 8, Hoja V 131916 (en adelante, «ICFC» o «nosotros«). Al recopilar y tratar sus respectivos datos personales a través de este Sitio Web, ICFC actúa como responsable del tratamiento

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos, enviando un correo electrónico a: info@icfc.es 

  1. ¿Qué datos personales recogemos en, con qué fin y sobre qué base jurídica?

Este Sitio Web permite a ICFC comunicarse con el mundo y conectar con Usted. En este contexto, podemos recopilar algunos de sus respectivos datos personales de para diferentes propósitos y basándonos en diferentes bases legales, como se detalla a continuación. 

Cuando navegue por este sitio web 

La administración de este sitio web implica el uso de sistemas informáticos y procedimientos de software, que recopilan información sobre los usuarios del sitio web como parte de su funcionamiento rutinario, como es práctica habitual en Internet.

Cuando acceda a este sitio web y navegue por él, se recopilarán automáticamente los siguientes datos de navegación de su dispositivo: ubicación (país), tipo de dispositivo (por ejemplo, un ordenador o un smartphone) e información técnica necesaria para la conexión y la navegación (dirección IP, nombre de dominio, identificador uniforme de recursos, etc.). Esta información se obtiene, entre otras cosas, mediante la colocación de las denominadas cookies «funcionales» en su dispositivo.

El objetivo de la recopilación de estos datos es ofrecerle una experiencia de navegación adecuada en este Sitio Web (incluyendo el ajuste de la apariencia, el contenido y el idioma de este Sitio Web a su dispositivo y región). Además, ICFC recopila y procesa estos datos con el fin de detectar, identificar y prevenir fraudes o abusos en el Sitio web. La base jurídica para el tratamiento de estos datos personales es, en primer lugar, la prestación de los servicios asociados a este Sitio web y, en segundo lugar, el interés legítimo de ICFC en administrar y proteger la integridad del Sitio Web.

Cuando haya dado su consentimiento para otras cookies que no sean las puramente funcionales, también podremos recopilar datos adicionales relacionados con su comportamiento de navegación (por ejemplo, tiempo de permanencia en el Sitio Web, páginas que ha visitado, etc.) – para más información sobre este tema, consulte nuestra:   Política de Cookies.

Al suscribirse a nuestro boletín de noticias

Si desea recibir noticias nuestras, puede suscribirse a nuestro boletín corporativo. Este es un servicio proporcionado por la oficina de prensa corporativa de ICFC, cuyo objetivo es compartir comunicados de prensa y las últimas noticias e historias sobre nuestras actividades, marcas y productos.

Si decide suscribirse a nuestro boletín informativo, recopilaremos su dirección de correo electrónico, su nombre y apellido, su ubicación, y opcionalmente su empresa y si eres miembro de la prensa para ser contactado por nuestra oficina de prensa (sus datos del Boletín Informativo). La finalidad del tratamiento de sus datos del Boletín es mantenerle informado sobre nuestras actividades y promocionar los productos y servicios de ICFC. La base legal para procesar sus datos del Boletín se basa en su consentimiento. Por supuesto, puede revocar este consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el botón «cancelar suscripción» que se encuentra en la parte inferior de cualquier boletín que reciba de ICFC. 

Cuando participa en un concurso u otro acto promocional

Si desea participar en uno de nuestros concursos o eventos promocionales organizados a través de este Sitio Web, es posible que necesitemos recopilar sus datos personales, como su nombre y dirección de correo electrónico (sus datos del evento). También pueden ser necesarios otros datos para su inscripción y participación, dependiendo del evento de que se trate. Cualquier información que se requiera de Usted para poder participar en estos eventos se requerirá en el momento de su inscripción.

La finalidad de este tratamiento es promocionar nuestras marcas, productos o actividades mediante su participación en concursos o eventos. La base jurídica para la recogida de datos se fundamenta en la atención de su petición sobre la base de la ejecución del contrato. Por supuesto, puede ejercer sus derechos en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros (1. ¿Quiénes somos y cómo ponerse en contacto con nosotros?). En el contexto de los eventos promocionales, es posible que también necesitemos cumplir algunas obligaciones contractuales de acuerdo con las condiciones de dichos eventos. En ese caso, la base jurídica para el tratamiento de sus datos personales será la ejecución del contrato aplicable (por ejemplo, si participa en un concurso y es uno de los ganadores, trataremos su dirección para enviarle el premio).

Tenga en cuenta que algunos datos de navegación, de boletines o de eventos son obligatorios para que el sitio web funcione o para que podamos prestarle los servicios requeridos. Si no facilita estos datos, no podrá navegar por este sitio web ni disfrutar de estos servicios (por ejemplo, si no facilita su dirección de correo electrónico, no podremos enviarle nuestro boletín). En lo que respecta a los datos del boletín de noticias o de los eventos, los datos obligatorios se marcarán como tales cuando se registre por primera vez. Por supuesto, siempre es usted quien decide si desea colaborar con nosotros en primer lugar.

  1. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales? 

Sus datos personales no se conservan más tiempo del necesario para alcanzar los fines mencionados. En particular, se aplican los siguientes periodos de conservación:

    • Datos de navegación: 3 meses después de su última visita.
  • Datos del boletín: máximo un mes después de que decida darse de baja del boletín (retirada del consentimiento). 
  • Datos del evento: 3 años después de finalizado el evento promocional para realizar actividades de verificación y para proteger los intereses de ICFC en relación con cualquier responsabilidad derivada del evento. Este periodo de retención puede adaptarse según se indique en cualquier aviso de privacidad específico adjunto al evento. 

Una vez transcurridos esos periodos, sus datos personales se eliminarán, excepto cuando tengamos la obligación legal de conservarlos durante un periodo más largo (por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones fiscales) o cuando se haya producido un problema y tengamos un interés legítimo en conservarlos durante un periodo más largo para proteger nuestros intereses, incluido el establecimiento, ejercicio o defensa de cualquier reclamación legal (por ejemplo, en caso de fraude o uso indebido del sitio web).

  1.  ¿Con quién compartimos sus datos personales? 

ICFC se compromete a garantizar la confidencialidad de sus datos personales. Por defecto, ICFC nunca compartirá sus datos personales con terceros ajenos al Grupo Ferrero. Asimismo, todos nuestros empleados están sujetos a una obligación de confidencialidad.

En algunos casos, sin embargo, es posible que tengamos que compartir sus datos personales con un número limitado de personas (los «Destinatarios») cuya participación es necesaria para lograr uno de los fines antes mencionados.

En particular, sus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes destinatarios:

  • Otras empresas del Grupo Ferrero del sector alimentación que estén ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo para ofrecerle contenidos específicos de cada país, para la gestión de eventos o para fines administrativos internos.

  • Proveedores de servicios y socios comerciales debidamente designados, como agencias externas de TI o marketing, que participan en las actividades relacionadas con el Sitio Web (por ejemplo, mantenimiento técnico, alojamiento web, gestión de listas de correo, gestión de concursos, etc.).

  • Entidades, organismos o autoridades públicas, de conformidad con la legislación aplicable o las órdenes vinculantes de dichas entidades, organismos o autoridades. También podremos divulgar sus Datos Personales cuando creamos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger su seguridad o la de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud gubernamental.

  • A otra empresa, un bufete de abogados o una empresa de auditoría para operaciones corporativas extraordinarias, para realizar auditorías o para establecer o defender una reclamación legal.

Siempre que sea posible o razonable, sus datos personales no se compartirán con destinatarios externos o sólo se compartirán tras haber sido anonimizados o seudoanonimizados para proteger aún más su privacidad.

Puede solicitar más información sobre la identidad de los destinatarios de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros en: info@icfc.es

¿Transferimos sus datos personales a otro país?

Por regla general, sus datos personales sólo serán procesados en el Espacio Económico Europeo, no obstante, puede darse el caso de que alguno de los destinatarios mencionados anteriormente con los que deban compartirse algunos datos se encuentre en otra jurisdicción (por ejemplo, otra empresa del Grupo Ferrero que organice el evento promocional en el que Usted participe, un proveedor de servicios de alojamiento web ubicado en el extranjero, etc.). En ese caso, ICFC sólo transferirá sus datos personales de conformidad con la legislación de protección de datos personales que resulte aplicable.

En particular, si Usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE) y uno de los destinatarios de sus datos personales se encuentra fuera del EEE en un país que no ofrece un nivel equivalente de protección de datos, ICFC se compromete a adoptar una herramienta de transferencia y medidas complementarias para garantizar conforme las garantías adecuadas establecidas en los artículos 44 a 50 del RGPD un nivel equivalente de protección de sus datos personales. Puede solicitar una copia de la herramienta de transferencia aplicable (si la hubiera) poniéndose en contacto con nosotros en: info@icfc.es 

¿Tratamos datos personales de menores?

Para cumplir con la legislación en materia de protección de datos personales que protege a los menores, ICFC no recopila a sabiendas ningún dato personal de menores de 18 años. ICFC se toma muy en serio el derecho a protección de datos de los menores. Por ello, recomendamos que un padre o tutor asista y guíe a cualquier menor de 18 años que pretenda navegar por el Sitio Web o acceder a los servicios proporcionados por ICFC. Los menores de 18 años no deben utilizar el Sitio Web o los servicios de ICFC. Si ICFC se entera de que ha recopilado inadvertidamente datos personales de un menor de 18 años, ICFC eliminará de inmediato dicha información.

  1. ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

Usted tiene varios derechos en relación con el tratamiento de sus respectivos datos personales:

  • Derecho a obtener información adicional o aclaraciones sobre el tratamiento de sus datos personales, y a obtener una copia de los mismos.

  • Derecho a obtener la rectificación de sus datos personales si son inexactos o incompletos.

  • Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, siempre que el tratamiento se base en nuestros intereses legítimos (por ejemplo, tratamiento con fines de comunicación externa). En aquellos casos en los que el tratamiento se base en la existencia de un interés legítimo, tendrá derecho a solicitar el informe de ponderación realizado por ICFC. Además, en los casos en los que el tratamiento tiene como fin el envío de información comercial propia o de terceros, Usted podrá acogerse gratuita y voluntariamente a un mecanismo de exclusión publicitaria (puede encontrar más información aquí: https://www.listarobinson.es/). 

  • Derecho a obtener de nosotros la restricción del tratamiento (es decir, la suspensión temporal del tratamiento) mientras evaluamos la validez de otra solicitud relativa a sus datos personales.

  • Derecho a la portabilidad de los datos siempre que nos haya proporcionado datos personales (es decir, derecho a recibir sus datos personales en un formato de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento).

  • Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales («derecho al olvido»).

  • El derecho a retirar su consentimiento, siempre que sus datos personales hayan sido recogidos o estén siendo tratados sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, puede darse de baja en cualquier momento de nuestro boletín de noticias).

  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte de manera significativa. ICFC pone en su conocimiento que, sin perjuicio de que puede llevar a cabo decisiones que se basan en sistemas automatizados, estas decisiones (i) bien no producen efectos jurídicos o efectos significativos en el Interesado; (ii) bien no son adoptadas exclusivamente de manera automatizada.

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por escrito en info@icfc.es. Analizaremos su solicitud y le daremos una respuesta lo antes posible.

En caso de que considere que ICFC no ha gestionado correctamente su solicitud o ha infringido la legislación aplicable en materia de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad luxemburguesa de protección de datos (la Commission Nationale pour la Protection des Données), en su calidad de autoridad de control principal, o en su defecto, ante su autoridad nacional o local de protección de datos, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

  •  Información general

Este Aviso fue actualizado por última vez en febrero de 2024. De vez en cuando, ICFC modificará este Aviso. Por lo tanto, ICFC le invita a visitar periódicamente este Sitio Web para mantenerse al día.

Dependiendo de la naturaleza de nuestra relación con Usted, también puede consultar los siguientes avisos de privacidad:

  • Si Usted es un consumidor y desea comprender mejor cómo procesamos sus datos personales en el contexto de nuestros servicios de Atención al Consumidor, consulte nuestro Aviso de Privacidad de Atención al Consumidor.

  • Si está interesado en una carrera en ICFC y desea comprender mejor cómo procesamos sus datos personales en el contexto de la contratación, consulte nuestro Aviso de Privacidad de ICFC Careers.

Le deseamos una navegación segura y agradable por nuestro Sitio Web.